Si vous n'avez qu'une adresse de courrier associée à votre compte Funio, voici quelques conseils pour récupérer l'accès à votre compte.

Étant donné que vous ne pouvez plus vous connecter au compte, vous ne pouvez pas modifier le courriel. Voici quelques suggestions qui vous permettront d'avoir accès à nouveau :

Si l'adresse courriel utilisée provenait d'un fournisseur de courriel gratuit tel que Hotmail, Yahoo ou Gmail, ces adresses existent pour de longues périodes. Tentez de vous connecter à ce compte courriel en utilisant leurs procédures de "récupération de mot de passe".

Si le courriel était avec votre fournisseur de services internet, tel que Sympatico, Videotron, AOL, et que vous avez encore service avec ce fournisseur, communiquez avec eux et voyez s'il est possible de réactivé le courriel, même si ce n'est que pour une journée. Vous pouvez aussi leur demander d'obtenir un alias de courriel qui redirigerait vers une autre adresse dont vous avez accès.

Si le nom de domaine du courriel vous appartient, vous pouvez le faire pointer sur votre espace d'hébergement et recréer l'adresse courriel. Parlez à votre webmestre pour de l'aide à ce sujet si nécessaire.

Si le courriel appartient à l'entreprise pour laquelle vous travaillez ou que vous avez une bonne relation d'affaires avec eux, vous pourriez parler avec le personnel TI et demander de réactiver l'adresse courriel.

Nous pouvons modifier l'adresse courriel pour vous, mais nous aurons besoin d'effectuer une validation d'identité. Vous devrez numériser les informations suivantes et contacter le Département de Facturation.