Principaux problèmes liés à la publication de site Web avec votre propre programme de conception Web et ses solutions
Pré-requis
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Accès à votre Hub Funio ou
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Accès à cPanel
Accomplissement de la tâche: 15 minutes
Expertise: intermédiaire
Comment faire?
La chose en commun de tous les logiciels de création de site Web, c'est que la publication peut être effectuée via FTP. En résumé, voici ce que vous devez faire :
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Trouver les options de publication dans le logiciel.
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Sélectionner l'option de publication par FTP.
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Entrer l'information de connexion FTP comme c'est indiqué dans votre lettre de bienvenue.
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Spécifier le répertoire dans lequel effectuer la publication (/public_html/)
Problèmes communs
Échec de connexion dû à l'authentification (nom d'utilisateur et/ou mot de passe)
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Assurez-vous que vous utilisez le bon nom d'utilisateur et mot de passe tel que spécifié dans votre lettre de bienvenue. Si vous avez modifié le mot de passe d'accès à cPanel, vous devrez utiliser ce nouveau mot de passe pour la connexion FTP aussi.
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Êtes-vous en mesure de vous connecter à cPanel avec ces mêmes identifiants?
Si cela ne fonctionne pas, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien technique afin de réinitialiser votre mot de passe.
Publication avec succès, mais j'obtiens encore la page cPanel de base
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Il est possible que vous regardiez la version cache de votre domaine. Videz simplement le cache de votre fureteur web et rafraîchissez la page. Certains fureteurs web requiert parfois que vous fermiez le programme et le relanciez avant que les modifications soient affichés.
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Assurez-vous que les fichiers téléversé sont dans le répertoire /public_html/. Vous pouvez vérifier cela avec un client FTP (tel que Filezilla, SmartFTP, Cyberduck, etc.), ou utilisez le gestionnaire de fichier Vos Fichiers qui se retrouve dans le panneau de contrôle cPanel. Si les fichiers ne s'y trouvent pas, déplacez les fichiers vers ce répertoire.
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html est priorisé par défaut. Notre page d'index qui montre la page cPanel se nomme index.html. Si votre site utilise index.php, par exemple, vous devrez retirer le fichier html ou encore le renommer.
- Si vous utiliser la programmation ASP, votre fichier index se nomme surement default.asp. Vous pourriez éditer le fichier .htaccess dans le répertoire /public_html, et inscrire la ligne suivante: DirectoryIndex default.asp
Publication avec succès, mais j'ai encore la page de mon ancien hébergeur
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Il est possible que vous regardiez la version cache de votre domaine. Videz simplement le cache de votre fureteur web et rafraîchissez la page. Certains fureteurs web requiert parfois que vous fermiez le programme et le relanciez avant que les modifications soient affichés.
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Les DNS de votre domaine pointent encore vers votre ancien serveur. Vous devrez modifier les DNS de votre domaine en communiquant avec le registraire de votre domaine.
Vous pouvez effectuer une vérification whois pour voir les DNS couramment utilisé par votre domaine, sur des sites tel que http://who.is, ou http://whois.domaintools.com.
Publication donne une erreur de serveur, tel que "serveur introuvable"
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Assurez-vous d'être connecté à internet.
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Assurez-vous que vous utilisez le bon nom de serveur tel que spécifié dans votre lettre de bienvenue.
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Assurez-vous d'utiliser le port 21.
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Êtes-vous en mesure de joindre le nom du serveur par votre fureteur web?
Si vous n'êtes pas en mesure de rejoindre ce site, veuillez communiquer avec notre équipe pour de l'assistance.
Publication donne une erreur en lien avec le répertoire /public_html/
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Certains logiciels n'aiment pas la barre oblique ( / ). Retirez ce symbole du champ “répertoire” en gardez uniquement: public_html .
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Vous pouvez vous créer un utilisateur FTP qui a uniquement accès à public_html.
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Dépendent du logiciel que vous utilisez, vous pourriez décider de publier le site web localement sur votre ordinateur (une option de publication différente que l'option FTP de votre logiciel). Lorsque vous aurez publié le site localement, vous pourrez transférer les fichiers et les répertoires dans le répertoire public_html sur le serveur, en utilisant un logiciel FTP (tel que Filezilla, SmartFTP, Cyberduck, etc.).
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