Aperçu
Ce guide vous explique comment vous connecter à votre espace client Hub Funio. Le Hub Funio est votre portail de gestion principal pour gérer la facturation, les domaines, les services d'hébergement et les billets de support. À la fin de ce guide, vous serez connecté avec succès et prêt à gérer votre compte d'hébergement.
Prérequis
Un compte Funio actif.
L'adresse courriel associée à votre compte.
Le mot de passe de votre compte Hub Funio.
Niveau d'expertise : Débutant
Durée de réalisation de la tâche : 2 minutes
Comment faire?
Rendez-vous sur la page de connexion du Hub Funio à l'adresse
[https://hub.funio.com].Saisissez votre adresse courriel enregistrée.
Saisissez votre mot de passe.
Cliquez sur Se connecter.
💡 Conseil : Si l'authentification à deux facteurs (2FA) est activée sur votre compte, consultez votre application d'authentification après avoir cliqué sur Se connecter et saisissez votre code à 6 chiffres pour finaliser l'accès.
Hub Funio
Dans le menu horizontal, vous trouverez les principales sections pour gérer votre compte.
Mes services: Gestion de vos plans d’hébergement et de vos produits additionnels.
Domain Registrations: Gestion de vos noms de domaine et votre zone DNS
Mes factures: Gestion de votre facturation
Support: Accès à notre base de connaissances et l'état du réseau
Assistance: Contactez notre service à la clientèle
À droite de l'écran, vous trouverez votre nom et, dans le menu déroulant, plusieurs options pour gérer vos informations et votre compte Funio.
Mettre à jour vos informations
Gérer vos utilisateurs et vos contacts
Ajouter le mode de paiement
Gérer la sécurité de votre compte
Modifier votre mot de passe
Explorer toutes les sections de votre Funio Hub : vous y trouverez, entre autres, comment vous connecter à cPanel, commander un nouveau service, gérer votre NS et télécharger vos factures.
Dépannage et FAQ
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Cliquez sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion, saisissez votre adresse courriel et suivez le lien de réinitialisation envoyé dans votre boîte de réception.
Que faire si je n'ai plus accès à mon adresse courriel enregistrée ?
Contactez directement le support client Funio pour effectuer une vérification d'identité et mettre à jour votre adresse courriel principale.
Pourquoi le système affiche-t-il l'erreur « Identifiants invalides » ?
Assurez-vous que la touche Majuscule (Caps Lock) est désactivée et vérifiez qu'aucun espace inutile n'a été inséré avant ou après votre mot de passe.
Résumé / Prochaines étapes
Vous vous êtes connecté avec succès à votre espace client Hub Funio. Ensuite, découvrez comment accéder à votre panneau de contrôle d'hébergement ici → Comment accéder à votre compte cPanel.